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「预付卡」北京市预付卡新规征意见:7日内未用可无条件退费滚动

时间:2019-10-25 08:01|来源:北京日报|

彩计划app提要:本文 「预付卡」北京市预付卡新规征意见:7日内未用可无条件退费 。摘要:应在明显地位明示经营场合租期商家的租期邻近,花费者却被蒙在鼓里毫不知情。针对这种问题,收罗看法稿请求,租赁他人场地或者柜台的经营者,应当在经营场合的明显地位标明租赁刻日。此外,花费者有官僚求经营者将口头承诺写入书面商定,并保存所军书面凭证以

  从美容美发办储值卡 , 到儿童培训机构购买课时包 , 再到健身中心预售季卡年卡 , 近年来 , 这种“先存钱 , 再消费”的预付式消费已很普遍 。 但盲目扩张、资金链断裂等因素导致商家关门大吉的情况也时有发生 。 一旦出现商家卷款跑路等问题 , 消费者往往难以维权 。

  为保护消费者合法权益 , 维护正常的市场交易秩序 , 北京市市场监管局修订了《北京市预付式消费类服务合同行为指引(试行)》 。 从10月24日至30日“首都之窗”及市市场监管局网站公开征集意见 。

  应在显著位置明示经营场所租期

  商家的租期临近 , 消费者却被蒙在鼓里毫不知情 。 针对这种问题 , 征求意见稿要求 , 租赁他人场地或者柜台的经营者 , 应当在经营场所的显著位置标明租赁期限 。

  此外 , 消费者有权要求经营者将口头承诺写入书面约定 , 并保存所有书面凭证以维护自身权益 。

  而经营者应当保存提供服务的明细记录 , 并确保信息的完整性、保密性、可用性 。 保存时间自交易关系终止之日起不少于两年 。 储值性或计次(时)性预付费服务的明细记录 , 应当由消费者签字确认 。

  预付卡过期应提供激活、换卡服务

  “预付卡办理后不退卡、过期后不延期”;“记名预付卡丢失、损毁后不补办”;“预付卡过期后卡内资金归商家所有”……很多顾客在消费的过程中 , 都碰到过类似的“霸王条款” 。 而按照征求意见稿的要求 , 今后 , 这些商家单方面订立的“霸王条款”拟不得在预付式消费服务合同中出现 。

  征求意见稿提出 , 消费者在交付预付费用后7日内 , 尚未使用预付费用接受服务的 , 有权无条件解除合同 , 经营者应当一次性返还全部预付费用 。 消费者在交付预付费用后7日内接受经营者提供的免费体验或试用服务的 , 不影响消费者行使无条件解约权 。 在预付费服务合同履行期限内 , 经营者不得单方提高承诺的服务价格或增加服务限制条件 。

  经营者擅自变更服务地点、调整主要经营项目、提高承诺价格或增加服务限制条件等行为严重影响消费者利益的 , 双方应当协商解决办法;协商不成的 , 消费者可以解除合同 , 并要求经营者在扣除已消费金额后 , 一次性返还预付费用余额 。

【「预付卡」北京市预付卡新规征意见:7日内未用可无条件退费】

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